よくいただくご質問
Q. 一時帰国や子供が病気の時など、急用の時は出席できません。そのような場合はどうしたら良いですか?
レッスンに追いつけるかどうかも不安です。
チケット制のグループレッスンの場合:
レッスン開始時刻の6時間前までに講師にお知らせください。
指定の時間を過ぎてからのキャンセルや連絡なしの欠席は出席扱いとなり、チケットを消費することとなります。ご了承ください。
一時帰国など1ヶ月以上お休みされる場合は、休会届及び休会費20€いただきます。
この他、予め分かっているお休みの予定や旅行の日程は早めに講師にお知らせいただけると助かります。
欠席時のレッスンの進行状況についても心配は入りません!グループレッスンでは、まず最初に前回のポイントをしっかりと復習し、授業内容を無理なくフォローアップします。宿題も共有されますので、ご自身で学習し不明点はレッスン時に講師にたくさん質問してください!
プライベートレッスンの場合:
グループ同様にレッスン開始時刻の6時間前までに担当講師にお知らせください。
レッスン料は受けた分だけ翌月に請求致します。ただし、直前のキャンセルや連絡無しの欠席は出席とみなしますのでご了承ください。
なお、ほとんどの講師がオンラインに対応しているので、一時帰国中もオンラインで聴講することが可能です。担当講師やスタッフにまずご相談ください。
それでも長期間休んでしまった場合には不安になることもあるかと思います。ご希望の場合は、休んだ日の代わりに講師とマンツーマンの補習レッスンもアレンジ(有料)致します 。